由中國醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟主辦，上海市醫(yī)院協(xié)會、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院承辦的中國醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟首次醫(yī)院管理工具應(yīng)用現(xiàn)場示范暨學(xué)術(shù)研討會于7月26日在中山醫(yī)院舉行。來自本市及全國各地醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理人員，開展品管圈及管理工具的相關(guān)人員近350人參會。
         中山醫(yī)院朱疇文副院長主持了開幕式，國家衛(wèi)生和健康促進委員會醫(yī)療管理服務(wù)指導(dǎo)中心高學(xué)成副主任，中國醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟劉庭芳主席，本會原會長、專家咨詢委員會陳志榮主任委員，市衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管處吳宏處長，復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理處趙陽副處長，本會副會長、中山醫(yī)院樊嘉院長，中山醫(yī)院汪昕書記出席會議并致辭。嘉賓們還為中國醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟多維管理工具應(yīng)用示范醫(yī)院揭牌。
        大會以“以病人為中心，聚焦醫(yī)院多維管理工具先進理念與實踐經(jīng)驗”為主題，中山醫(yī)院錢菊英副院長向與會代表們簡要介紹了中山十余年來上千個品管圈組如何開展品管工具應(yīng)用探索，形成“一二三四”中山模式并構(gòu)建起組織架構(gòu)、規(guī)章制度、人才培養(yǎng)、方向把控、溝通協(xié)調(diào)、科學(xué)創(chuàng)新等全領(lǐng)域、全方位醫(yī)療聯(lián)合體內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進管理體系的歷程。中山醫(yī)院的合力圈、醫(yī)質(zhì)圈并進行了現(xiàn)場展示。
        劉庭芳教授在研討會上做了中國醫(yī)院“SUCCESS 7-STAR”評價模型與指標體系構(gòu)建的學(xué)術(shù)報告，他回顧了國家評審評價政策演變、第三方評價機構(gòu)的發(fā)展契機和現(xiàn)狀，對中外醫(yī)院質(zhì)量評價的理論和實踐經(jīng)驗進行了分析比較，詳細闡述了從想法到具有中國特色醫(yī)院評價模型與指標體系構(gòu)建的整個過程。
        下午的會議分為急救綜合、護理、藥學(xué)、檢驗四個專場進行成果分享、案列展示、互動討論和現(xiàn)場參觀。
        本次會議展現(xiàn)了中山醫(yī)院全員參與品管圈等多維管理工具有效應(yīng)用、覆蓋醫(yī)療服務(wù)全過程的質(zhì)量管理模式，使醫(yī)院質(zhì)量和安全成為一種氛圍和文化，深植于每個醫(yī)務(wù)人員內(nèi)心，從而保證高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。在上海“四大品牌”尤其是服務(wù)品牌建設(shè)和近日推出的“健康服務(wù)業(yè)50條”的背景下舉辦本次學(xué)術(shù)研討會，旨在進一步推進醫(yī)療服務(wù)健康、有序、高效發(fā)展。