為提升藥學門診接診藥師的素質和基本技能要求，規范藥學門診接診工作的流程、技巧，提高藥學門診質量的標準化和同質性，經過將近一年的醞釀籌備，本會臨床藥事管理專業委員會和上海市臨床藥事管理質量控制中心共同于2019年10月-11月舉辦上海市藥學門診接診藥師崗位培訓。培訓得到了本市二級及二級以上各醫療機構藥師的熱烈響應，通知發布的首日報名人數就達到了259名。為保證教學質量，專委會經討論，從中遴選52位學員參加首期培訓。

　　10月19日上午舉行了簡短的培訓開班儀式，市衛健委藥政管理處吳文輝處長、市臨床藥事管理質量控制中心鐘明康主任出席并致辭。臨床藥師管理專委會高申主委主持開班儀式。吳處在講話中指出，在加快藥學服務模式轉變、加強藥師隊伍建設、探索構建適應人民群眾需求的藥學服務體系的新形勢、新要求下，培訓的推出可以說是符合發展之需、恰逢其時。希望通過培訓，促進本市藥師在工作崗位上體現高附加值的藥師勞務技術價值，整體提升本市藥學服務能級，助推藥學服務轉型升級。

　　培訓將于10月19、26日，11月2日、9日分四次進行，開設藥學門診接診要求與服務規范、接診常規和注意事項、藥物治療管理、門診診療模式等課程突出能力培訓；設置《藥品管理法》及醫藥法律風險防范、醫患關系中的危機處理、醫患溝通技巧等專題培訓；既有藥物相關問題分類與評價、醫患共同特殊問題探討等實戰模擬課堂教學，也有境內外藥學門診經驗分享等交流探討，對接實際需求，堅持學用結合，力求教學質量和效果。

　　本次培訓對學員的要求，也是“嚴”字當頭貫穿始終，考勤和平時作業有全程跟蹤，最后進行筆試考核，全部通過者由醫院協會和藥事質控中心聯合發放培訓合格證書。