3月11日下午，由本會門急診管理專業委員會主辦，瑞金醫院承辦的2021年專委會第一季度學術會議如期舉行。門急診管理專委會名譽主委、顧問及委員、青年委員80余人出席。

    專委會主任委員、上海市中醫醫院宓軼群副院長主持開幕式。瑞金醫院陳爾真副院長代表醫院致歡迎辭，指出醫院的門診、急診是服務病人的重要窗口，也是醫院疫情防控工作的前沿，在不平凡的2020年，做好疫情常態化防控的基礎上，各家醫院積極做好優化流程、加強精細化管理，為患者提供了優質服務。歡迎大家有機會能多來瑞金，一起探討交流，為提升門急診乃至醫院整體醫療質量和服務貢獻力量。

    本次會議特邀陳爾真副院長以“大型公立醫院疫情防控的精細化舉措”為題，介紹了醫院通過構建整體管理體系，制定完善應急預案等措施，立足科學研判推動精準施策的疫情防控經驗。邀請了五官科醫院門急診辦公室謝詩蓉主任和瑞金醫院門診部李賢華主任交流了專科醫院“互聯網+健康醫療”探索實踐和大型綜合性醫院門診精細化管理的舉措，從不同角度為提升醫院門診管理，拓展服務渠道，提升服務質量進行了探討。

    會議特別邀請了腫瘤醫院門診辦公室董楓主任和仁濟醫院門急診辦公室張斌淵主任介紹了2家醫院在應對疫情突發事件時采取門診封閉管理，在協調醫院各方迅速反應，在最短時間內將門診改建成符合防控要求的“方艙醫院”，同時在確保后勤保障和安撫門診在院病人及醫務人員情緒確保平穩度過隔離期的寶貴經驗。再多的演練也抵不過一場實戰，兩位主任將各自醫院在應對突發事件時處置的經驗和體會無保留地與參會者進行了交流，使大家受益匪淺。

    在討論交流環節，市精神衛生中心、市兒童醫院、瑞金康復醫院和舒輔信息技術公司的專家與參會者面對面交流了“智能輔助醫生”在各自醫院相關科室的應用情況，通過大數據分析對比，能夠更準確的進行慢性病的判斷、輔助診斷和長期管理，讓廣大患者更快速地享受到更優質的醫療服務，使更多人從中受益。

    新華醫院醫務處是俊鳳處長、曙光醫院門診部趙鋼主任、上海第九人民醫院門急診管理處杜勤處長和中山醫院門診部崔彩梅主任分別擔任主持人并進行了精彩的點評。門急診管理專委會顧問，華山醫院北院朱會耕副院長做了會議總結。