2014年11月28日下午上海市醫院協會組織上海部分醫院分管醫療質量的負責人10人，由上海市醫院協會醫療質量管理專業委員會袁克儉主任委員帶隊赴溫醫大附一院考察學習，受到該院的熱情接待。陳肖鳴院長從繁忙的工作中撥冗親自介紹了醫院的歷史、醫院信息化建設、門診預約、一站式服務、流程優化及醫院內涵建設管理的實踐和精細管理的特色。考察團一行與溫醫大附一院的管理同行們進行了廣泛的座談交流,最后大家參觀了醫院門診、藥劑科、檢驗中心、內科病房等。雖然考察時間短暫，但是收獲頗豐，尤其是溫醫大附一院自主研發進行的信息化建設。70%以上患者就診實行的門診預約和95%以上實行一站式付費及住院病人24小時實行病區護士站直接結賬出院及智能化的“問路牌”等給大家留下了極其深刻的印象。我們將學習和借鑒他們的寶貴經驗，提高上海醫院管理水平，推進公立醫院改革。