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上海市醫(yī)院協(xié)會會員自律公約

2026年04月29日 17:40

(經(jīng)2026年4月28日第五屆會員代表大會表決通過)

  為貫徹新時代黨的衛(wèi)生健康工作方針,嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神,落實國家衛(wèi)生健康委員會《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》《醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則》《醫(yī)務人員職業(yè)道德準則(2025年版)》上海市衛(wèi)生健康委員會《上海市醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則實施細則》等規(guī)定,強化行業(yè)自律,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,堅守醫(yī)德醫(yī)風,維護醫(yī)療行業(yè)公信力,推動全市醫(yī)院高質量可持續(xù)發(fā)展,上海市醫(yī)院協(xié)會全體個人會員和單位會員(包括醫(yī)療機構和企業(yè))經(jīng)過協(xié)商達成共識,制定并共同承諾遵守本公約。

一、堅守宗旨,依法執(zhí)業(yè)

1. 堅持黨的領導、黨建與行風融合、踐行人民至上、生命至上。恪守救死扶傷、防病治病、全心全意為人民健康服務的宗旨,踐行社會主義核心價值觀,維護醫(yī)學圣潔與尊嚴。

2. 嚴格遵守《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》《醫(yī)療機構管理條例》《中華人民共和國醫(yī)師法》《護士條例》《中華人民共和國藥品管理法》等法律法規(guī),以診療規(guī)范、行業(yè)標準、醫(yī)學倫理規(guī)定等為準則,依法依規(guī)開展醫(yī)療、管理、科研、教學等活動,嚴守法律底線和執(zhí)業(yè)紅線,定期開展合規(guī)風險評估,筑牢醫(yī)療風險“防火墻”。

3. 堅持醫(yī)療機構公益性,把人民健康權益放在首位,自覺維護行業(yè)秩序與公平競爭環(huán)境。

二、病人為中心提升患者就醫(yī)體驗

1. 始終將患者的需求、感受和利益置于醫(yī)療服務的核心位置,將以患者為中心的理念貫穿于診前、診中、診后全流程,持續(xù)優(yōu)化服務流程,改善服務環(huán)境,關注不同患者群體的特殊需求,注重人文關懷,提高患者滿意度。

2. 充分尊重患者知情、選擇、隱私、監(jiān)督等權利,規(guī)范履行知情同意程序,防范數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險,保障患者個人健康信息完整性和隱私安全。

3. 文明溝通、耐心答疑,杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良服務態(tài)度,對患者不推諉、不拒診、不歧視,構建和諧醫(yī)患關系。

三、廉潔行醫(yī),拒收紅包

1. 絕不索取或非法收受患者及家屬的紅包、禮品、禮金、消費卡、有價證券等財物,不接受宴請、旅游、娛樂等利益安排,不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益。

2. 不接受患者及家屬以“感謝”“慰問”等名義變相輸送的利益,對因客觀原因未能當場拒收的財物應當主動退還;確實無法退還的,按照有關規(guī)定上交所在單位或相關部門登記。

四、抵制回扣,規(guī)范購銷

1. 絕不收受藥品、醫(yī)療器械(含醫(yī)用耗材、試劑、設備)、信息系統(tǒng)、基建工程等領域的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)及人員給予的回扣、提成、返點、干股等不正當利益。

2. 不參加醫(yī)藥企業(yè)付費的旅游、考察、培訓、會議、娛樂等活動;不接受由企業(yè)報銷的應由個人/單位支付的費用;不違規(guī)參與醫(yī)藥產(chǎn)品推廣、代言、推薦等活動牟取不正當利益。企業(yè)會員不得組織或資助此類活動。

3. 規(guī)范藥械等采購與使用管理,堅持公開、公平、公正,杜絕利益輸送,不干預正常采購決策。

五、規(guī)范診療,合理施治

1. 嚴格遵循臨床路徑、診療指南與用藥規(guī)范,做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理使用耗材,自覺杜絕過度檢查、過度治療、過度用藥。

2. 不違規(guī)開展非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和終止妊娠;不違規(guī)出具虛假診斷、虛假證明、虛假病歷及檢驗報告。

3. 嚴格遵守醫(yī)療質量安全核心制度,防范醫(yī)療差錯與事故,保障醫(yī)療安全。

六、合規(guī)收費,嚴守醫(yī)保規(guī)定

1. 嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格及藥品耗材價格政策,不超標準、不分解、不重復、不自立項目收費,不強制提供服務,不捆綁收費。

2. 嚴格遵守醫(yī)保基金管理規(guī)定,不欺詐騙保、不套取醫(yī)保基金、不掛床住院、不虛假結算、不串換項目,規(guī)范使用醫(yī)保基金,維護基金安全。

3. 主動公示和公開收費項目與標準,接受患者與社會監(jiān)督。

七、恪守誠信,杜絕虛假

1. 依據(jù)《中華人民共和國科學技術普及法》開展醫(yī)學科普活動,不得傳播虛假、未經(jīng)證實或誤導性信息。不發(fā)布、不參與虛假醫(yī)療廣告、虛假宣傳、虛假義診、虛假科普,不夸大療效、不誤導患者。

2. 不隱匿、偽造、篡改、違規(guī)銷毀病歷、處方、檢驗檢查報告等醫(yī)學文書與檔案;規(guī)范電子病歷管理,確保數(shù)據(jù)真實、完整、可追溯。

3. 如實填報行業(yè)統(tǒng)計、評審、評價數(shù)據(jù),不弄虛作假、不瞞報漏報。

4. 嚴格遵守科研倫理與學術規(guī)范,不抄襲剽竊、不偽造篡改實驗數(shù)據(jù)、不不當署名,規(guī)范開展臨床研究,保障受試者權益。

5. 規(guī)范使用互聯(lián)網(wǎng)及自媒體, 不擅自發(fā)布未經(jīng)審核的患者信息、醫(yī)療信息,不參與惡意炒作,維護行業(yè)聲譽。

八、接受監(jiān)督,強化自律

1. 自覺接受衛(wèi)生健康、醫(yī)保、市場監(jiān)管,接受社會公眾、新聞輿論與患者監(jiān)督。

2. 建立內部廉潔與行風管理制度,完善投訴舉報、自查自糾、風險防控機制,對違規(guī)行為主動整改、嚴肅追責。

3. 積極參與衛(wèi)生健康行政部門及行業(yè)協(xié)會組織的自律培訓、醫(yī)德醫(yī)風及誠信建設活動,共同促進行業(yè)清風正氣。

九、違規(guī)懲戒,誠信約束

1. 違反本公約,協(xié)會將依據(jù)章程及自律管理相關規(guī)定,視情節(jié)采取約談、暫停會員權利、取消會員資格等。

2. 涉嫌違法違規(guī)的,應主動配合調查,不隱瞞、不包庇、不阻撓。

十、附則

1. 本公約適用于上海市醫(yī)院協(xié)會全體會員;入會即視為承諾遵守,自動生效。

2. 本公約自2026年4月28日舉行的上海市醫(yī)院協(xié)會第五屆會員代表大會審議通過之日起實施,原2021版“上海市醫(yī)院協(xié)會會員自律公約”同時廢止。

3. 本公約由上海市醫(yī)院協(xié)會理事會負責解釋。

 

上海市醫(yī)院協(xié)會

2026年4月