為進一步改善患者門診就醫體驗，3月14日下午由上海市醫院協會門診管理專委會主辦，上海市皮膚病醫院承辦，上海愛樂樂團協辦的“花樣科普，點亮健康——優質門診科普助力門診就醫體驗暨門診管理專業委員會2024年第一季度學術會議”順利舉行。專委會委員、青年委員、醫院管理及相關人員120余位代表齊聚一堂，共同探討本市門診科普工作的創新與發展。

     市衛健委醫政醫管處胡軍四級調研員蒞臨會議并講話，強調科普是門診工作中的重要一環，在日常工作中要注重發揮科普在提升患者體驗中的作用，做一些有益的探索。特別指出，音樂對身心健康的獨特療愈價值逐漸被更多人認識和接受，期待音樂的力量能夠舒緩患者的情緒，輔助治療的過程，實現音樂與醫療的和諧交融。皮膚病醫院李斌院長代表承辦方致辭，向與會嘉賓介紹了該院‘大門診、小病房’的專科特色以及醫院發展近況，他指出優質科普創新在推動門診患者體驗提升中起到的關鍵作用。希望通過此次會議，與會者充分交流、碰撞思想，共同推動本市門診工作邁上新臺階。開幕式中舉行了“愛健康 悅體驗”公益行的啟動儀式。胡軍四級調研員、上海申康醫院管理中心醫療事業部侯冷晨副主任、門診管理專委會主委、市中醫宓軼群副院長為藝術家和公益行協辦單位頒發證書。協辦單位，上海愛樂樂團團長、黨總支副書記高山峰表示，期待雙方共同探索音樂療愈方面的合作，攜手打造充滿人文關懷的診療空間。開幕式由門診管理專委會秘書、胸科醫院門辦彭紅主任主持。

     上海愛樂樂團的藝術家們在市皮膚病醫院門診大廳為在場的患者和醫護人員帶來了一場視聽盛宴，藝術與醫學完美交融共振，博得現場聽眾的一致好評。

     上海市衛健委健康促進處王彤處長介紹了上海作為健康科普領域的先行者，通過理念創新、制度優化等多維度努力，顯著提升了市民健康素養。其法治化、數智化、開放式和共享型建設的融合，為健康科普體系的構建提供了堅實支撐，也為醫務人員在科普工作中提供了重要借鑒。上海廣播電視臺，樂聆品牌推廣中心王緬來總監做《科普宣傳“避坑指南”》的專題報告。結合媒體人的經驗，從醫學科普的標題、選題、形式、內容等方面入手，深入淺出地分享了如何避免科普宣傳中的誤區。皮膚病醫院史玉玲副院長從專科醫院科普實踐經驗的角度出發，分享了醫學科普工作面臨的機遇和挑戰。呼吁我們要確保科普內容的科學性和嚴謹性，同時，不斷創新內容與形式，利用數字技術優勢，強化品牌建設，提升吸引力和影響力。只有這樣，我們方能迎接醫學科普的美好春天。宓軼群主任委員向全體委員及學組成員通報了專委會2023年工作及2024年計劃。展望未來，希望各位同道進一步加強學習與交流，提升門診管理和互聯網醫院管理水平，積極探索門診特色服務品牌“新花樣”，攜手助力門診患者就醫體驗的提升。皮膚病醫院門辦強燕主任、中山醫院門診部何萍主任、第九人民醫院門急診管理處劉雋處長和市一醫院患者體驗與門診管理處吳惠靜副處長先后擔任專題報告環節主持嘉賓并進行精彩點評。

     健康脫口秀第一季明星選手、同仁醫院門辦姚樂醫生；健康脫口秀第三季選手、市東醫院門辦陸瑛副主任；互聯網醫院學組組長、腫瘤醫院門辦董楓主任；精衛門診部王勇主任；眼耳鼻喉科醫院門診辦公室黃皛夢醫生以及新華醫院門診部鄒姮副主任先后登臺，結合門診的日常，展開脫口秀表演，用犀利的語言抨擊健康謠言，科學“吐槽”、認真“搞笑”，用輕松幽默的口吻，傳遞門診工作的真實面貌，讓更多的人了解、關注、支持門診工作。專委會副主委、華山醫院門診部邱智淵主任；同仁醫院門辦戴云主任和新華醫院門診部馬飛主任，用妙語連珠串聯起整個脫口秀的主持環節。

      專委會副主委、眼耳鼻喉科醫院門辦兼互聯網辦謝詩蓉主任做簡單會議總結，新的合作，新的內容，為我們門診管理工作注入了新的動力。表示專委會將進一步發揮平臺優勢，拓展交流合作，提升專業影響力，促使醫療服務惠民便民，為提高患者就醫獲得感與滿意度做出自己的貢獻。